Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
8-800-201-87-91
8 (34273) 4-73-55
8 800 201-87-91
8 800 201-87-91
Заказать звонок
Адрес
Краснокамск, ул. Коммунистическая, 18
Пермь, ул. Крисанова, 15
Добрянка, ул. 25 лет Октября, 30
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Обратная связь
Главная
Потребителям
Территория обслуживания
Общая информация
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Типовые формы документов
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Порядок и сроки заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии
Технологическое присоединение
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы на технологическое присоединение
Сведения о наличии мощности свободной для технологического присоединения
Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
Калькулятор расчета стоимости техприсоединения
Коммерческий учет
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта процессов
Типовые формы документов
Требования к организации учета
Порядок осуществления коммерческого учета
Обслуживание потребителей
Общая информация
Офисы обслуживания
Адреса и контакты
Нормативные документы
Личный кабинет потребителя
Вопросы-ответы
Порядок подачи и рассмотрения сообщений
Актуальные изменения законодательства
Замена ПУ
Показания приборов учета
Инвест программа
Общее положение
Информация об инвестиционных программах
Отчеты о реализации инвестиционной программы
Раскрытие информации
12а Годовая финансовая (бухгалтерская) отчетность, аудиторское заключение
12б Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
12г Предложение размера цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования
19а Информация о тарифах на услуги по передаче электрической энергии
19б Информация о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения
19в О прогнозных сведениях о расходах за технологическое присоединение на очередной календарный год
19г Информация об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров (работ, услуг)
19д Информация о наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам)
19е Информация о величине резервируемой максимальной мощности по потребителям
19ж Информация о результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства
19з Информация об условиях, на которых осуществляется поставка регулируемых товаров (работ, услуг)
19и Информация о порядке выполнения мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям
19л Информация об основных этапах обработки заявок на технологическое присоединение
19м Информация об инвестиционных программах
19н Отчеты о реализации инвестиционных программ
19о Информация о способах приобретения, стоимости и объемах товаров, необходимых для оказания услуг по передаче электроэнергии
19п Информация о паспортах услуг (процессов)
19р О лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
19с Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
19т Информация об объеме и стоимости электрической энергии, приобретенной по договорам с генерирующими объектами на основе использования ВИЭ
19у Информация о номерах и (или) об адресах электронной почты
Раскрытие информации
Услуги
Установка, замена, проверка, программирование приборов учета
Освобождение земельного участка от электрических сетей и электрооборудования
Проектирование и строительство электрических сетей
Консультационные услуги и согласования
Ремонт электрических сетей
Испытания и диагностика. Услуги электролаборатории
Услуги аренды (ВОЛС, техника, площади, ПЭС и др.)
Выполнение технических условий на стороне клиента
Оперативно-техническое обслуживание электрических сетей клиента
Консолидация активов (Аренда, выкуп)
Закупки
О компании
История компании
Миссия
Контакты
Руководство
Работа в компании
Партнеры
Наша гордость
ЕСТЬ ИДЕЯ!
Конкурс детских рисунков
Антикоррупционная политика
8 800 201-87-91
8 800 201-87-91
Заказать звонок
Адрес
Краснокамск, ул. Коммунистическая, 18
Пермь, ул. Крисанова, 15
Добрянка, ул. 25 лет Октября, 30
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Информация об отключениях
Личный кабинет ТП
Обратная связь
Главная
Потребителям
Территория обслуживания
Общая информация
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Типовые формы документов
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Порядок и сроки заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии
Технологическое присоединение
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы на технологическое присоединение
Сведения о наличии мощности свободной для технологического присоединения
Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
Калькулятор расчета стоимости техприсоединения
Коммерческий учет
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта процессов
Типовые формы документов
Требования к организации учета
Порядок осуществления коммерческого учета
Обслуживание потребителей
Общая информация
Офисы обслуживания
Адреса и контакты
Нормативные документы
Личный кабинет потребителя
Вопросы-ответы
Порядок подачи и рассмотрения сообщений
Актуальные изменения законодательства
Замена ПУ
Показания приборов учета
Инвест программа
Общее положение
Информация об инвестиционных программах
Отчеты о реализации инвестиционной программы
Раскрытие информации
12а Годовая финансовая (бухгалтерская) отчетность, аудиторское заключение
12б Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
12г Предложение размера цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования
19а Информация о тарифах на услуги по передаче электрической энергии
19б Информация о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения
19в О прогнозных сведениях о расходах за технологическое присоединение на очередной календарный год
19г Информация об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров (работ, услуг)
19д Информация о наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам)
19е Информация о величине резервируемой максимальной мощности по потребителям
19ж Информация о результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства
19з Информация об условиях, на которых осуществляется поставка регулируемых товаров (работ, услуг)
19и Информация о порядке выполнения мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям
19л Информация об основных этапах обработки заявок на технологическое присоединение
19м Информация об инвестиционных программах
19н Отчеты о реализации инвестиционных программ
19о Информация о способах приобретения, стоимости и объемах товаров, необходимых для оказания услуг по передаче электроэнергии
19п Информация о паспортах услуг (процессов)
19р О лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
19с Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
19т Информация об объеме и стоимости электрической энергии, приобретенной по договорам с генерирующими объектами на основе использования ВИЭ
19у Информация о номерах и (или) об адресах электронной почты
Услуги
Установка, замена, проверка, программирование приборов учета
Освобождение земельного участка от электрических сетей и электрооборудования
Проектирование и строительство электрических сетей
Консультационные услуги и согласования
Ремонт электрических сетей
Испытания и диагностика. Услуги электролаборатории
Услуги аренды (ВОЛС, техника, площади, ПЭС и др.)
Выполнение технических условий на стороне клиента
Оперативно-техническое обслуживание электрических сетей клиента
Консолидация активов (Аренда, выкуп)
Закупки
О компании
История компании
Миссия
Контакты
Руководство
Работа в компании
Партнеры
Наша гордость
ЕСТЬ ИДЕЯ!
Конкурс детских рисунков
Антикоррупционная политика
Главная
Потребителям
Территория обслуживания
Общая информация
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Типовые формы документов
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Порядок и сроки заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии
Технологическое присоединение
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы на технологическое присоединение
Сведения о наличии мощности свободной для технологического присоединения
Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
Калькулятор расчета стоимости техприсоединения
Коммерческий учет
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта процессов
Типовые формы документов
Требования к организации учета
Порядок осуществления коммерческого учета
Обслуживание потребителей
Общая информация
Офисы обслуживания
Адреса и контакты
Нормативные документы
Личный кабинет потребителя
Вопросы-ответы
Порядок подачи и рассмотрения сообщений
Актуальные изменения законодательства
Замена ПУ
Показания приборов учета
Инвест программа
Общее положение
Информация об инвестиционных программах
Отчеты о реализации инвестиционной программы
Раскрытие информации
12а Годовая финансовая (бухгалтерская) отчетность, аудиторское заключение
12б Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
12г Предложение размера цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования
19а Информация о тарифах на услуги по передаче электрической энергии
19б Информация о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения
19в О прогнозных сведениях о расходах за технологическое присоединение на очередной календарный год
19г Информация об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров (работ, услуг)
19д Информация о наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам)
19е Информация о величине резервируемой максимальной мощности по потребителям
19ж Информация о результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства
19з Информация об условиях, на которых осуществляется поставка регулируемых товаров (работ, услуг)
19и Информация о порядке выполнения мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям
19л Информация об основных этапах обработки заявок на технологическое присоединение
19м Информация об инвестиционных программах
19н Отчеты о реализации инвестиционных программ
19о Информация о способах приобретения, стоимости и объемах товаров, необходимых для оказания услуг по передаче электроэнергии
19п Информация о паспортах услуг (процессов)
19р О лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
19с Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
19т Информация об объеме и стоимости электрической энергии, приобретенной по договорам с генерирующими объектами на основе использования ВИЭ
19у Информация о номерах и (или) об адресах электронной почты
Услуги
Установка, замена, проверка, программирование приборов учета
Освобождение земельного участка от электрических сетей и электрооборудования
Проектирование и строительство электрических сетей
Консультационные услуги и согласования
Ремонт электрических сетей
Испытания и диагностика. Услуги электролаборатории
Услуги аренды (ВОЛС, техника, площади, ПЭС и др.)
Выполнение технических условий на стороне клиента
Оперативно-техническое обслуживание электрических сетей клиента
Консолидация активов (Аренда, выкуп)
Закупки
О компании
История компании
Миссия
Контакты
Руководство
Работа в компании
Партнеры
Наша гордость
ЕСТЬ ИДЕЯ!
Конкурс детских рисунков
Антикоррупционная политика
8 800 201-87-91
Заказать звонок
Адрес
Краснокамск, ул. Коммунистическая, 18
Пермь, ул. Крисанова, 15
Добрянка, ул. 25 лет Октября, 30
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
Интернет-приемная
Обратная связь
Телефоны
8 800 201-87-91
Заказать звонок
Главная
Потребителям
Потребителям
Территория обслуживания
Территория обслуживания
Общая информация
Техническое состояние сетей
Передача электрической энергии
Передача электрической энергии
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Типовые формы документов
Тарифы на услуги по передаче электрической энергии
Баланс электрической энергии и мощности
Затраты на оплату потерь
Порядок и сроки заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии
Технологическое присоединение
Технологическое присоединение
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта услуг (процессов)
Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям
Типовые формы документов
Тарифы на технологическое присоединение
Сведения о наличии мощности свободной для технологического присоединения
Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях
Калькулятор расчета стоимости техприсоединения
Коммерческий учет
Коммерческий учет
Общая информация
Нормативные документы
Паспорта процессов
Типовые формы документов
Требования к организации учета
Порядок осуществления коммерческого учета
Обслуживание потребителей
Обслуживание потребителей
Общая информация
Офисы обслуживания
Адреса и контакты
Нормативные документы
Личный кабинет потребителя
Вопросы-ответы
Порядок подачи и рассмотрения сообщений
Актуальные изменения законодательства
Замена ПУ
Показания приборов учета
Инвест программа
Инвест программа
Общее положение
Информация об инвестиционных программах
Отчеты о реализации инвестиционной программы
Раскрытие информации
Раскрытие информации
12а Годовая финансовая (бухгалтерская) отчетность, аудиторское заключение
12б Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
12г Предложение размера цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования
19а Информация о тарифах на услуги по передаче электрической энергии
19б Информация о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения
19в О прогнозных сведениях о расходах за технологическое присоединение на очередной календарный год
19г Информация об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров (работ, услуг)
19д Информация о наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам)
19е Информация о величине резервируемой максимальной мощности по потребителям
19ж Информация о результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства
19з Информация об условиях, на которых осуществляется поставка регулируемых товаров (работ, услуг)
19и Информация о порядке выполнения мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям
19л Информация об основных этапах обработки заявок на технологическое присоединение
19м Информация об инвестиционных программах
19н Отчеты о реализации инвестиционных программ
19о Информация о способах приобретения, стоимости и объемах товаров, необходимых для оказания услуг по передаче электроэнергии
19п Информация о паспортах услуг (процессов)
19р О лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц
19с Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
19т Информация об объеме и стоимости электрической энергии, приобретенной по договорам с генерирующими объектами на основе использования ВИЭ
19у Информация о номерах и (или) об адресах электронной почты
Раскрытие информации
Услуги
Услуги
Установка, замена, проверка, программирование приборов учета
Освобождение земельного участка от электрических сетей и электрооборудования
Проектирование и строительство электрических сетей
Консультационные услуги и согласования
Ремонт электрических сетей
Испытания и диагностика. Услуги электролаборатории
Услуги аренды (ВОЛС, техника, площади, ПЭС и др.)
Выполнение технических условий на стороне клиента
Оперативно-техническое обслуживание электрических сетей клиента
Консолидация активов (Аренда, выкуп)
Закупки
О компании
О компании
История компании
Миссия
Контакты
Руководство
Работа в компании
Партнеры
Наша гордость
ЕСТЬ ИДЕЯ!
Конкурс детских рисунков
Антикоррупционная политика
Обратная связь
Кабинет
8 800 201-87-91
Телефоны
8 800 201-87-91
Заказать звонок
Краснокамск, ул. Коммунистическая, 18
Пермь, ул. Крисанова, 15
Добрянка, ул. 25 лет Октября, 30
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:00
19с Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
Главная
—
Потребителям
—
Раскрытие информации
—
19с Информация о качестве обслуживания потребителей услуг
О качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации — по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти:
Год
Отчеты о качестве обслуживания
2023
Информация о качестве обслуживания потребителей услуг за 2023 год
2022
Информация о качестве обслуживания потребителей услуг за 2022 год
2021
Отчет по показателям качества за 2021 год
2020
Отчет по показателям качества за 2020 год
2019
Отчет по показателям качества за 2019 год
2018
Информация о качестве обслуживания потребителей за 2018 год
Отчет по показателям качества за 2018 год
2017
Отчет по показателям качества за 2017 год
2016
Отчет по показателям качества за 2016 год
2015
Отчет по показателям качества за 2015 год
2014
Отчет по показателям качества за 2014 год
Назад к списку
Главная
Поиск
Контакты
Услуги
Компания